Gespeichert von admin am/um So, 08/12/2012 - 12:54
Tipp #01:
Akzeptiere den neuen Konsumenten. Digitale Technologie – Web, Social Media, Mobile, Touch – verändert fundamental das Kunden- und Konsumentenverhalten – und bahnt den Weg für eine neue Art von Verwendern und Kunden – “connected, empowered and smart”.
Für diese Nutzer ist “social” nicht ein Kanal, sondern ein Instrument und im Kontext des Konsumenten- und Verwenderverhaltens ist es ein Instrument, um “smarte Entscheidungen einfacher treffen zu können”.
